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A mostrar mensagens de Março, 2010

BPM definitions need clarification fast

I always hated meaningless definitions, specially if they bring confusion to people mind, are used by business consultants implement no results project.

Today BPM is facing the lack of a strong and revised definition. Today there is new (old) BPM reality: Adaptive Process . Gartner calls it ad-hoc processes, Forrester calls it dynamic case management. A lot of definitions are popping up among the community.

Today I revisited OMG's process definition included in BPMN 2.0 draft. Take a deep breath.

This is only an extract:

Private business process - internal use (?!)Private business process can be: executable or non-executable (?!)Public processes - represents the interactions between a private Business Process and another ProcessA Choreography is a type of process, but differs in purpose and behaviour from a standard BPMN Process. A standard Process, or an Orchestration Process. (?!)
I remember some time ago BPM Nexus where trying to produce and accord document to clarify BPM philos…

Some more toughts about Adaptive Business Processes

5 years ago a leading BPM vendor I worked with promised the possibility to break the barrier of accessing information - they called it artifacts, assessed trough pc/mobile/phone/ whatever people real need to work with. Today this barrier still exist. This end-user expectation it's about the capability to connect immediately to data/forms/things if a user wants to, specially when these artifacts aren't available - that makes people mad, slow down task execution, people "invent" excel files, increase cycle time, error, etc.

Accessing information in real time when you real need it, manipulated by the end userdirectly, if no data connection is available is the holly grail of IT. If you have some real world examples, please, leave a comment.

This requirement is related to adaptive process definition by Max J. Pucher. I would like this requirement to be a reality, but unfortunately isn't and it seems to me it's an utopia. It's necessary that the BPM community t…

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Trends in Business Process Management - Adaptive processes

Gartner uses a crystal ball to introduce a set of trends that companies and software vendors should look for. Some of them are often vapourware.

Anyway one of the latest trends is a pattern based strategies.

Some of the links available are these:
Spotting Patterns on the Fly: A Conversation with Birders David Sibley and Julia YoshidaHow Will BPM Deal with Pattern Based Strategies (PBS)? Jim SinurPerformance-driven culture key for pattern-based strategy - IT onlineSome useful concept usage can be found bellow:
The Predictive Accounting RevolutionAnd where it all began:

Strategy Theory Initiative" (STI)
The other one is the adaptive processes:
The agenda - Michael Hammer's last  bookWhen Should a Process Be Art, Not Science? - Joseph M. Hall and M. Eric JohnsonSome very interesting points about the subject here:
Gartner Group predicts Adaptive Process Trend - Max J. PucherAdaptive BPM…No Mapping tools… - Andrew One degreeManaging unstructured and ad-hoc processes with ActionBase,…

Sábado lá estarei com o meu colete de "público"!!!!

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Importam-se de repetir?????

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Numa das minhas errantes viagens pelos sites dos nossos diários na "internet", deparei-me com esta notícia.

Dado que o título e assunto me cheiravam a mais um assalto ao meu pobre bolso de contribuinte, continuei a ler o desenvolvimento da notícia com algum interesse.

Quando cheguei à parte em que se listam as entidades que poderão beneficiar dos já famosos 0,5% do IRS de cada contribuinte, confesso que entrei num estado de tédio compulsivo e saltei de imediato para o sumo que os comentários a uma notícia destas me prometiam.

Apesar de alguns comentários traduzirem na perfeição o sentir de um pobre elemento da classe média Portuguesa, a quem ciclicamente lhe assaltam a casa morando este ao pé de uma esquadra da PSP, a natureza eminentemente sexista e quase xenófoba de outros, impediu-me de ir adiante da 2.ª página de alarvices.

Como tal accionei de imediato o botãozinho lateral para retroceder de página que existe no meu "mouse", e logo de seguida coloquei o meu dedin…

Business Process Management - Gas Station Case study

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In the past 3 years we have seen in Portugal exponential growth of retail business at gas stations.
Although the concept is not new, it started 20 years ago in A1 highway, SONAE together with  GALP were responsible for the growth of this business concept.

Some stores even have become small coffee shops, where customers stop to drink coffee and read the newspaper headlines.
The main problem is the difficulty in serving customers, especially at peak times, mainly early morning, when people stop to fill up the car and some drink an espresso and buy a newspaper.
There are not enough people to meet payment requests and to serve coffee, and sometimes all the people available are serving coffee and no one is receiving the payments, or vice versa. In order to be served inside the store you need to pay everything simultaneously. You cannot pay fuel first and coffee latter (is this a process constraint?).
Business impact.
First, fuel sales decrease (a huge loss) once cycle time is to high (more tha…

Para quem tem dificuldades de visão...

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Viste o jogo ontem Carlinhos? Abriste bem os olhos? Ou continuas com a visão desfocada? Para que não digas que não sou teu amigo, aqui te deixo estes... Pode ser que assim te passe a miopia.

PS: Não posso deixar de mostrar o meu total repudio contra a selvajaria que visitou ontem terras de Sua Majestade. O Allgarve não merecia tão triste espectáculo. Uma pergunta me assaltou ontem ao ver as imagens da tarde pré-futebolística: O que pensará ou sentirá um motorista de autocarro de adeptos de futebol? Receio? Medo? Puro terror? A certeza de que a sua hora pode chegar a qualquer momento?

The Internet of Things

Critérios...

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Li num blog da concorrência a seguinte pergunta: "Hilário não é titular do seu clube e tem 34 anos! Como se justifica a sua chamada à Selecção?!"

Apetece-me por isso "esmiuçar" este assunto. Vejamos:

Liedson é chamado... Nuno Gomes fica de fora "porque não é titular". Até aqui tudo bem. Demonstra critério. E todos sabemos que o Carlos gosta de critérios.

Quim é titular... Hilário é chamado. Mau! Então o critério? Pois é, o único que me ocorre é ser ou não do Benfica.

Ora bem, não sendo o critério o facto de jogar ou não jogar no Benfica(vês Carlos? também sou capaz de ser simpático para ti e julgar que não és influenciável...), qual será então? Empresário? Ordens "superiores"? Influências externas ao organismo Federativo? A mim, que não sou parvo, cheira-me a esturro...

Afinal não há critério nenhum. Há apenas um homem que teima em entupir os nossos ouvidos e olhos com uma verborreia tacanha e com constantes péssimas exibições do nosso seleccion…