Michael Hammer
Morreu no passado 4 de Setembro Michael Hammer. Michael Hammer foi um dos precursores do Business Process Management e talvez das pessoas mais influentes no que diz ao pensamento da gestão de processos empresariais. Consultor e autor de 4 livros, sendo o mais conhecido Reengineering the Corporation, onde defendeu que os processos empresariais deveriam ser eliminados e reconstruídos para satisfazerem as necessidades da empresa e do mercado. Michael Hammer foi principalmente uma pessoa de ideias, mais do que um metodologista, mas o seu trabalho teve muita influência na forma como os processos empresariais são geridos. A sua obra é a seguinte: Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution Beyond Reengineering: How the Process-Centered Organization is Changing Our Work and Our Lives The Reengineering Revolution The Agenda: What Every Business Must Do to Dominate the Decade Na Havard Business Review publicou imensos artigos, o último designado The process audit,...